O Serviço de Atendimento e Apoio ao Caminhoneiro (SAAC) foi criado pelas entidades Sindicais dos Caminhoneiros Autônomos filiados à Fetrabens e pelas entidades que reúnem as Empresas Gerenciadoras de Risco (Gristec) e o Sindirisco.

Objetivo

Atendimento é nacional e visa aproximar os caminhoneiros autônomos e as Gerenciadoras de Risco para que sejam sanadas dúvidas, apresentadas soluções às pendências e divergências, bem como respondidas quaisquer falta de informações.

Como funciona?

Os motoristas entram em contato com o SAAC. Este enviará um pedido de esclarecimentos para a Gerenciadora de Risco sobre a situação apontada. O assunto será analisado e retornado ao SAAC.
O SAAC retornará o contato ao motorista, que o comunicará quais os documentos que estão pendentes de regularização. 
Em casos mais complexos, o assunto será tratado pelas empresas que compõem a Câmara, em uma reunião mensal.